¿Cuántos clientes dormidos tenéis en vuestro CRM?

Doy por sentado que registráis a todos y cada uno de vuestros clientes en el CRM, si no lo estáis haciendo tengo una mala noticia que daros: estáis tirando vuestro dinero a la basura. Dicho registro nos permite disponer de una amplia base de datos de clientes demandantes gracias a la que poder trazar y […]

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La regla de oro de la comunicación en las inmobiliarias

Una de las cuestiones con las que me encuentro habitualmente en mis sesiones de coaching inmobiliario es la de la comunicación, en concreto de la mala o nula comunicación entre gerencia y el equipo comercial. Qué acciones se han de realizar, por qué y cómo han de hacerse son los tres pilares básicos de la comunicación dentro […]

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¿Hay que estar en las redes sociales?

Hoy en día la mayoría de agencias inmobiliarias están presentes en las redes sociales, esto es una obviedad. Ya no podemos hablar de nuevas tecnologías porque de hecho, algunas de ellas ya empiezan a quedarse atrás frente de fenómenos como Snapchat, por ejemplo. Ahora bien, me gustaría lanzaros una pregunta que me hacen frecuentemente en […]

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Seis errores en la gestión del equipo comercial

Aunque lo que voy a decir puede resultar impopular, uno de los errores más habituales con los me encuentro en mis sesiones de coaching inmobiliario, es la excesiva tolerancia que presentan los gerentes o delegados de oficina con su equipo. Siempre hay que buscar un equilibrio entre la tolerancia y la autoridad, el exceso de uno u […]

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Cómo reclutar al perfecto equipo comercial

Una de las tareas por la que las agencias suelen contratar mis servicios como coach inmobiliario es modificar la forma de actuación y de trabajo de sus equipos comerciales. En un alto número de casos el problema no está propiamente en los integrantes del equipo sino en el motivo por el que han sido reclutados […]

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Tres maneras de prospectar

Todos los agentes inmobiliarios dicen tener muy claro que necesitan prospectar, es decir, encontrar clientes vendedores. También tienen muy claro que la clave de este negocio es disponer de contactos que les proporcionen un buen producto. Un 75% de nuestro negocio está basado en esta prospección.

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¿Qué sucede cuando se vende una propiedad?

“Vaya título de post más tonto”, podréis pensar. “¿Cómo que qué sucede cuando se vende una propiedad?. Pues que se ha logrado el objetivo. ¿Qué más puede pasar?”. Echando mano de mis experiencias como formador inmobiliario, me atrevo a afirmar que sí, sí que pasa algo más. Es muy obvio, tan obvio que resulta muy […]

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Los procesos te harán ganar dinero

El gerente de una de las agencias en las que presto mis servicios de coaching inmobiliario, se ausentó de la oficina durante unos días por motivos personales. En su ausencia tuvo que firmarse un contrato de arras. El agente que había realizado la operación, a pesar de gozar de la confianza tanto de la parte […]

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Los procesos en las agencias inmobiliarias

A los procesos (o protocolos) no se les suele dar la importancia que realmente tienen dentro del funcionamiento habitual de las agencias inmobiliarias. No sucede así en las franquicias, donde están más habituados a ellos y suelen ser de obligado cumplimiento para todos los franquiciados.

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